Chính sách của TINICROI
Thông tin đặt hàng, thanh toán, giao nhận và cách tiệm xử lý yêu cầu của khách.
Điều khoản sử dụng
Giá trên menu là tiền món, chưa gồm phí giao hàng. Khi bạn gửi yêu cầu qua Messenger hoặc Instagram, tiệm sẽ kiểm tra món, thời gian nhận, địa chỉ và tổng phí trước khi xác nhận đơn. Đơn chỉ được xem là đã nhận sau khi tiệm phản hồi xác nhận.
Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận bánh hoặc tại tiệm. Với đơn giao hàng, phí và khu vực giao sẽ được tiệm xác nhận theo địa chỉ trước khi chốt đơn.
Chính sách quyền riêng tư
Khi bạn gửi yêu cầu đặt bánh trên website, tiệm lưu tên, số điện thoại, địa chỉ nhận bánh (nếu giao hàng), thời gian mong muốn, ghi chú và các món đã chọn để xử lý, xác nhận và chuẩn bị đơn. Thông tin này chỉ được hiển thị trong khu vực quản lý có đăng nhập của tiệm; website không tự gửi tin nhắn thay cho bạn.
Website ghi nhận lượt xem trang, lượt bấm liên hệ và nguồn truy cập ở mức phiên trình duyệt ước tính bằng mã ngẫu nhiên. Thống kê này không dùng để xác định tên khách. Tiệm chỉ giữ thông tin đơn trong thời gian cần để xử lý đơn và hỗ trợ sau bán; nếu muốn hỏi về hoặc yêu cầu xóa thông tin, vui lòng nhắn cho tiệm qua Facebook hoặc Instagram.
Đổi, hủy và hoàn tiền
Nếu cần điều chỉnh hoặc hủy, vui lòng liên hệ tiệm sớm và nêu mã đơn để tiệm kiểm tra tình trạng chuẩn bị. Nếu nhận sai món, thiếu món hoặc sản phẩm có vấn đề, hãy báo tiệm trong ngày nhận hàng và gửi kèm ảnh để tiệm xem xét, trao đổi hướng xử lý phù hợp.
Việc điều chỉnh đơn phụ thuộc vào tình trạng chuẩn bị và thời điểm tiệm nhận được yêu cầu. Tiệm sẽ xác nhận phương án cụ thể trực tiếp với khách.
Liên hệ: Fanpage · nhấn Nhắn tin · Instagram · Quản lý Bảo Quyên: 0888 920 111
Giao hàng và nhận tại tiệm
Khách có thể chọn giao hàng hoặc nhận bánh tại tiệm: 69/68 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh. Với đơn giao hàng, tiệm sẽ xác nhận khu vực phục vụ, thời gian và phí giao theo địa chỉ trước khi nhận đơn.
Đơn thanh toán bằng tiền mặt khi nhận bánh hoặc tại tiệm. Vui lòng chờ tiệm xác nhận đơn và phí giao trước khi chuẩn bị thanh toán.
Giờ mở cửa: Thứ Ba–Thứ Sáu 9:00–21:00 · Thứ Bảy 10:00–22:00 · Thứ Hai và Chủ Nhật nghỉ.